Registrácia slúži k zvýšeniu pohodlia pri nakupovaní. Spočíva v zadaní Vašich údajov - mena, adresy a hesla. Medzi povinné údaje ďalej patrí aj kontaktný telefón či emailová adresa na spätné potvrdenie objednávky.
Všetky poskytnuté údaje sú samozrejme dobre chránené.
Registráciu môžete vykonať tak, že si registračný formulár vyvoláte kliknutím na odkaz REGISTROVAŤ. Samotná registrácia Vás k ničomu nezaväzuje, to znamená, že vložené údaje sa využijú iba pri vyplnení a odoslaní objednávky. Vaše údaje v žiadnom prípade nebudú poskytnuté tretej strane.
Ak kliknete na odkaz REGISTROVAŤ, objaví sa Vám stránka s registračným formulárom, ktorý je nutné vyplniť. Všetky informácie sa vypĺňajú do príslušných koloniek. Položky označené symbolom * sú povinné a nevyhnutné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých požadovaných informácií, stlačte tlačidlo REGISTROVAŤ.
Ak ste napriek všetkému zadali niektoré údaje v nesprávnej forme, alebo ste nevyplnili povinné údaje, zobrazí sa formulár znova a bude požadovať opravu týchto údajov. Ak ste zadali všetky informácie správne, zobrazí sa Vám stránka s informáciou o úspešne prebehnutej registrácii. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom a pri návšteve nášho internetového obchodu už nemusíte prácne vypĺňať kontaktné údaje a stačí sa prihlásiť zadaním užívateľského mena a hesla a v pohodlí Vášho domova využívať výhody registrovaného nákupu.
Ak ste už registrovaným zákazníkom, môžete sa kedykoľvek a kdekoľvek prihlásiť. Do kolónky užívateľ vpíšte svoje užívateľské meno, a potom vyplníte svoje heslo. Kliknite na OK. Po stlačení tlačidla OK budú Vaše prihlasovacie údaje spracované, a ak ste ich uviedli správne, otvorí sa Vám stránka Vášho osobného účtu a potvrdíme Vám to týmto hlásením - UŽÍVATEĽ BOL ÚSPEŠNE PRIHLÁSENÝ.
Ak ste sa pri prihlasovaní pomýlili a zadali nesprávne údaje ihneď Vás upozorníme a na obrazovke sa objaví NESPRÁVNY LOGIN ALEBO HESLO.
V prípade, že ste zabudli Vaše prístupové dáta, môžete si ich nechať POSLAŤ na Váš e-mail zadaný
pri registrácii, a to kliknutím na odkaz ZABUDLI STE HESLO?. Tu vyplníte požadované údaje. Pokiaľ náš obchod tieto údaje nájde vo svojej databáze, zašleme Vám všetky požadované údaje.
V prípade, že sa zmenili niektoré údaje, napríklad adresa, telefónne číslo, stačí keď kliknete na NASTAVENIA UŽÍVATEĽA a tu si ich upravíte.
Veríme, že budete často v našom obchode hľadať produkt, ktorý by ste si radi kúpili. Pripravili sme pre Vás možnosť prehľadávať náš katalóg a to veľmi jednoducho a pohodlne.
Tovar si môžete vybrať prezeraním produktov, buď podľa SORTIMENTU (názov, cena a značka) alebo VYHĽADÁVANÍM.
Keď ste sa už dostali ku konkrétnym tovarom, máte pred sebou okná s tovarmi, ktoré obsahujú nasledovné náležitosti:
Kód tovaru, zobrazenie tovaru, cena s DPH v EUR a v SKK, stručná charakteristika a ikonka košíku.
Ak si želáte zobraziť detail tovaru, kliknite na názov, či nákres tovaru a následne sa Vám otvorí samostatné okno so všetkými informáciami o tovare. Ak kliknete na obrázok, zobrazí sa vám vo väčšej forme.
Košík máte vždy po ruke v pravej lište hore. Vždy Vám avizuje celkovú sumu nákupu v košíku v EUR/SKK*. Nahliadnuť do košíka môžete vždy po pridaní položky a to prostredníctvom okna v hornej časti. Kliknutím na nápis UPRAVIŤ OBSAH KOŠÍKA budete presmerovaný na stránku Vášho nákupného košíka.
* Informatívny prepočet na SKK (Konverzný kurz 30,1260 SKK/EUR)
Pokladňa je v našom obchode spojená s košíkom. Po prekontrolovaní zoznamu objednávaných produktov, je potrebné pre vystavenie objednávky zvoliť tlačidlo ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU. Pre vystavenie objednávky je potrebné, aby ste boli zaregistrovaný a prihlásený.
Na stránke s Objednávkou si zvolíte spôsob platby za Vami vybraný tovar - úhrada na dobierku slovenskou poštou alebo kuriérskou službou GLS. Po kliknutí na tlačidlo ODOŠLI OBJEDNÁVKU je Objednávka odoslaná na spracovanie.
Na konci objednávky je možné uviesť POZNÁMKY (farba, vzor, čas kontaktovania atď.)
Naším zákazníkom ponúkame zasielanie tovaru výhradne na dobierku, preto je úhrada pri prevzatí tovaru na pošte alebo priamo kuriérskej službe, výhradne v hotovosti.
Všetky ceny v našom cenníku sú zmluvné a konečné – prevádzkovateľ obchodu je platcom DPH. Informatívny prepočet na SKK (Konverzný kurz 30,1260 SKK/EUR)
Kupujúci môže svoju objednávku vziať späť (stornovať) najneskôr do dvoch hodín po uskutočnení objednávky, a to e-mailom na adresu shop@hana.sk, v predmete emailu musí byť uvedené slovo STORNO, alebo telefonicky na tel. č.:0918570791.
Pokiaľ kupujúci stornuje objednávku neskôr ako v uvedenej lehote 2 hodín, bude predávajúci akceptovať takéto storno iba po predchádzajúcej dohode s kupujúcim a k akceptácii sa vopred nezaväzuje.
Ak od Vás obdržíme objednávku tovaru do 12 - tej hodiny /v pracovný deň/ , zásielka je ešte v ten deň od nás expedovaná službou Slovenskej pošty alebo GLS. objednávky prijaté počas vikendov a štátnych sviatkov budú vybavené v najbližší pracovný deň. V nutných prípadoch je zákazník nepretržite informovaný o postupe pri dodaní objednávky
K cene tovaru je pripočítaná cena za dopravné podľa nasledujúcej schémy:
Balné a dobierkové predstavuje 2,50 EUR.
Pri objednávke nad 33,19 EUR sa dopravné ani dobierkové neúčtuje.
Pokiaľ si želáte doručenie kuriérom, poplatok je 3,57 EUR.
